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Falls ein Artikel nicht deinen Erwartungen entspricht, kannst du ihn problemlos an uns zurücksenden. Bitte stelle sicher, dass die Ware im Neuzustand und vollständig (inklusive aller Etiketten und Verpackung) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurückgeschickt wird. Die Rücksendeadresse lautet:

Beachte bitte, dass die Kosten für den Rückversand von dir getragen werden. Wir empfehlen dir die Onlinefrankierung von DHL, da dies einfach und schnell funktioniert:

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Sobald dein Paket bei uns eingegangen ist, bearbeiten wir die Retoure so schnell wie möglich und erstatten dir den Betrag. In der Regel dauert dies nur wenige Tage.

Solltest du Fragen zu deiner Rücksendung haben, steht dir unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Schreibe uns einfach an: return@coziness.eu.