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Protection des données

politique de confidentialité

Responsable du traitement des données :
Philippe Khodaverdi
Schwalbengasse 8
50667, Cologne
Allemagne
info@coziness.eu

Nous vous remercions de votre intérêt pour notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur la manière dont nous traitons vos données.

1. Accéder aux données et à l'hébergement

Vous pouvez visiter nos sites Web sans fournir aucune information personnelle. Chaque fois qu'un site Web est consulté, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur, qui contient, par exemple, le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de l'accès, la quantité de données transférées et le nom du fichier demandé. fournisseur (données d’accès) et l’accès documenté.

Ces données d'accès sont évaluées exclusivement dans le but de garantir un fonctionnement sans problème du site Internet et d'améliorer nos services. Ceci est fait conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, afin de protéger nos intérêts légitimes dans une présentation correcte de notre offre, qui l'emportent sur ceux-ci dans le cadre d'une mise en balance des intérêts. Toutes les données d'accès seront supprimées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site Internet.

Services d'hébergement fournis par un tiers
Dans le cadre du traitement effectué pour notre compte, un tiers fournit des services d'hébergement et d'affichage du site Internet. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes dans une présentation correcte de notre offre, qui l'emportent sur ceux-ci dans le cadre d'une mise en balance des intérêts. Toutes les données collectées dans le cadre de l'utilisation de ce site Internet ou dans les formulaires mis à disposition dans la boutique en ligne sont traitées sur ses serveurs. Le traitement sur d'autres serveurs n'a lieu que dans le cadre décrit ici.

Ce prestataire de services est situé aux États-Unis et est certifié selon le bouclier de protection des données UE-États-Unis. Un certificat actuel peut être consulté ici . Sur la base de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a établi un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées selon le Privacy Shield.

2. Collecte et utilisation des données pour le traitement du contrat, contact

Nous collectons des données personnelles si vous nous les fournissez volontairement dans le cadre de votre commande ou lorsque vous nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par email). Les champs obligatoires sont marqués comme tels car dans ces cas, nous avons besoin des données pour traiter le contrat ou pour traiter votre contact et vous ne pouvez pas envoyer la commande ou nous contacter sans les fournir. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs. Conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, nous utilisons les données que vous fournissez pour traiter le contrat et traiter vos demandes. Si vous avez donné votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD en ouvrant un compte client, nous utiliserons vos données dans le but d'ouvrir un compte client. Après l'exécution complète du contrat ou la suppression de votre compte client, vos données seront limitées à un traitement ultérieur et supprimées après l'expiration des délais de conservation fiscaux et commerciaux, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données au-delà de cela est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration. La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut se faire soit en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit en utilisant une fonction prévue à cet effet dans le compte client.

3. Partage de données

Afin d'exécuter le contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, nous transmettons vos données au transporteur chargé de la livraison, dans la mesure où cela est nécessaire à la livraison des marchandises commandées. En fonction du prestataire de services de paiement que vous sélectionnez lors du processus de commande, nous transmettons les données de paiement collectées à cet effet à l'établissement de crédit responsable du paiement et, le cas échéant, au prestataire de services de paiement mandaté par nous ou au service de paiement sélectionné. , afin de traiter les paiements. Dans certains cas, les prestataires de services de paiement sélectionnés collectent également eux-mêmes ces données si vous y créez un compte. Dans ce cas, vous devez vous connecter au prestataire de services de paiement avec vos données d'accès pendant le processus de commande. La déclaration de protection des données du prestataire de services de paiement concerné s'applique.

Nous faisons appel à des prestataires de services de paiement situés en dehors de l'Union européenne. Les données personnelles sont transmises à ces sociétés exclusivement dans le cadre du traitement contractuel.

4. Newsletter par courrier électronique

Publicité par email lors de l'inscription à la newsletter
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous utiliserons les données nécessaires à cet effet ou fournies séparément par vous pour vous envoyer régulièrement notre newsletter par e-mail sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD.

Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de la newsletter, soit en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous, soit via un lien prévu à cet effet dans la newsletter. Après votre désinscription, nous supprimerons votre adresse e-mail, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données au-delà de cette utilisation, ce qui est autorisé par la loi et dont nous vous informons dans cette déclaration.

La newsletter nous est envoyée par un prestataire à qui nous transmettons à cet effet votre adresse e-mail.

Ce prestataire de services est situé aux États-Unis et est certifié selon le bouclier de protection des données UE-États-Unis. Un certificat actuel peut être consulté ici . Sur la base de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a établi un niveau adéquat de protection des données pour les entreprises certifiées selon le Privacy Shield.

5. Cookies

Afin de rendre votre visite sur notre site Web attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, d'afficher des produits appropriés ou à des fins d'études de marché, nous utilisons des cookies sur différentes pages. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes, qui prédominent dans le cadre d'une mise en balance des intérêts, dans une présentation optimisée de notre offre conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Les cookies sont de petits fichiers texte automatiquement stockés sur votre appareil. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés à la fin de la session du navigateur, c'est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (appelés cookies de session). D'autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). La durée de stockage peut être trouvée dans l'aperçu dans les paramètres des cookies de votre navigateur Web. Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la configuration des cookies et décider individuellement de les accepter ou d'exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou en général. Chaque navigateur diffère dans la manière dont il gère les paramètres des cookies. Ceci est décrit dans le menu d'aide de chaque navigateur, qui explique comment vous pouvez modifier vos paramètres de cookies. Vous pouvez les trouver pour chaque navigateur sous les liens suivants :
Internet Explorer™ : https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™ : https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Chrome™ : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=de&hlrm=fr
Firefox™ : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™ : https://help.opera.com/de/latest/web-preferences/#cookies

Si vous n'acceptez pas les cookies, la fonctionnalité de notre site Web peut être limitée.

Notre présence en ligne sur Facebook, Instagram
Notre présence sur les réseaux sociaux et les plateformes sert à communiquer activement avec nos clients et parties intéressées. Nous y informons les utilisateurs de nos produits et des offres spéciales en cours.
Lorsque vous visitez notre présence en ligne sur les réseaux sociaux, vos données peuvent être automatiquement collectées et stockées à des fins d'études de marché et de publicité. Des profils d'utilisation sont créés à partir de ces données à l'aide de pseudonymes. Ceux-ci peuvent être utilisés pour placer des publicités au sein et en dehors des plateformes susceptibles de correspondre à vos intérêts. À cette fin, des cookies sont généralement utilisés sur votre appareil, dans lesquels le comportement et les intérêts des visiteurs sont stockés. Cela sert à protéger nos intérêts légitimes dans une présentation optimisée de notre offre et une communication efficace avec les clients et les parties intéressées conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Si les opérateurs de plateforme respectifs vous demandent votre consentement au traitement des données, par ex. B. en cochant la case, la base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD.
Si les plateformes de médias sociaux susmentionnées ont leur siège aux États-Unis, ce qui suit s'applique : Une décision d'adéquation de la Commission européenne a été prise pour les États-Unis. Cela remonte au bouclier de protection des données UE-États-Unis. Un certificat actuel de l'entreprise concernée peut être consulté ici .
Pour des informations détaillées sur le traitement et l'utilisation des données par les fournisseurs sur leurs pages ainsi que sur les possibilités de contact et vos droits et possibilités de paramétrage pour protéger votre vie privée, en particulier les options d'opposition (opt-out), nous renvoyons aux données des fournisseurs. déclarations de protection, qui sont liées ci-dessous. Si vous avez encore besoin d'aide, vous pouvez nous contacter.
Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/

Le traitement des données est effectué sur la base d'un accord entre les parties conjointement responsables conformément à l'article 26 du RGPD, que vous pouvez consulter ici .

Instagram : https://help.instagram.com/519522125107875

Objections possibles :
Facebook : https://www.facebook.com/settings?tab=ads
Instagram : https://help.instagram.com/519522125107875

6. Options de contact et vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants :

  • conformément à l'article 15 du RGPD, le droit de demander des informations sur vos données personnelles traitées par nous, dans la mesure qui y est décrite ;
  • conformément à l'article 16 du RGPD, vous avez le droit de demander immédiatement la correction des données personnelles incorrectes ou complètes que nous avons enregistrées ;
  • Conformément à l'article 17 du RGPD, vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles stockées par nous, à moins qu'un traitement ultérieur ne soit nécessaire.