Expédition et livraison
Frais de livraison
Frais de livraison, zones et délais en un coup d'œil. Rapide, suivi et fiable avec DHL.
Traitement et délais d'expédition
- Les commandes passées et payées avant 10h00 (CET) sont généralement remises à DHL le jour même.
- Commandes passées après 10h00 → expédition le jour suivant.
- Jours d'expédition : du lundi au samedi (hors jours fériés).
Dès que votre colis a été remis à DHL, vous recevez automatiquement une confirmation d'expédition avec un lien de suivi.
Frais de livraison et zones
Tous les prix sont indiqués en euros (€). Les éventuels frais de contre-remboursement, de douane ou d'importation ne sont pas inclus.
Tous les colis sont expédiés en DHL Standard Shipping.
Douane et taxes
Pour les livraisons transfrontalières (notamment hors UE), des taxes, droits de douane et frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Ils sont prélevés par les autorités locales et restent à votre charge en tant que destinataire. Nous n'avons aucune influence sur leur montant et n'en sommes pas informés à l'avance.
Suivi et livraison
Après l'expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi. Veuillez noter que le suivi n'est actif qu'une fois le colis scanné dans le système DHL.
Colis non distribuables et erreurs d'adresse
Les colis qui nous sont retournés en raison d'une adresse erronée ou incomplète, d'une non-récupération ou d'un refus de réception peuvent être réexpédiés. Les frais occasionnés (nouveaux frais d'expédition) sont à la charge du destinataire.